Skills, Passie en Focus!
Dat is waar het bij Nisbets om draait. Sinds de oprichting als klein familiebedrijf in 1983 in het Verenigd Koninkrijk zijn we uitgegroeid tot de leverancier van professionele apparatuur en non-food horecabenodigdheden met activiteiten in meer dan 100 landen. Ons verhaal is er één van ongekende groei en volop kansen voor verdere ontwikkeling. We bieden jou de kans om vanuit ons kantoor in Eindhoven deel uit te maken van het volgende hoofdstuk.
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en beheers je meerdere talen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Sales Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de Benelux en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Proactief adviseren en informeren van klanten over onze producten, diensten en oplossingen;
- Verwerken van bestellingen en klantgegevens in onze systemen;
- Opstellen van offertes;
- Contact opnemen met klanten (zowel schriftelijk als telefonisch) en zorgdragen voor nauwkeurige opvolging van orders en klantregistratie;
- Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen om klantwensen en -feedback te vertalen naar actie;
- Continu op zoek zijn naar verbetering en efficiëntie;
- Behandelen van vragen en klachten inclusief opvolging, registratie en nazorg.
Wat neem jij mee?
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
- Een aanvullende taal als Frans of Duits is een pré;
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau; een afgeronde commerciële opleiding is een pré;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt graag in teamverband;
- Je bent klantgericht, leergierig, oplossingsgericht, enthousiast en proactief;
- Je hebt ervaring met MS Office.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.700,- en €2.900,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Een internationale, dynamische werkomgeving;
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een hecht team met betrokken collega’s;
- De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
- Een premievrij pensioen (o.b.v. 67%) met de mogelijkheid om extra bij te dragen;
- 25 vakantiedagen (op basis van fulltime) met uitbreidingsoptie naar 30 dagen;
- Leuke extra’s zoals kerst- en paasattenties, stoelmassages, personeelsvereniging, jaarlijkse barbecue en kerst/nieuwjaarsontbijt;
- Aantrekkelijke personeelskorting op Nisbets producten.
